Términos y Condiciones


1. REGLAMENTO

1.1 EL USUARIO DEBE LEER LOS SIGUIENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES ANTES DE USAR ESTE SITIO. El usuario acepta cumplir con todas las estipulaciones establecidas en este Acuerdo entre la Compañía Limitada de Nobel y el usuario antes de usar el Sitio web http://www.nobelcom.com/ (el "Sitio de red").

1.2 La Compañía Limitada de Nobel (Nobel) se localiza en Hamilton, Bermuda. Nobel no sostiene que el Contenido (observe la sección 2.1) es apropiado o que se puede "bajar" (download) del Internet o usar fuera de los Estados Unidos. Existe la posibilidad de que el acceso al Contenido o Producto (lea la sección 2.3) sea ilegal para ciertas personas o en ciertos países. Si usted entra al Sitio fuera de los Estados Unidos, lo hace bajo su propio riesgo y usted asume completa responsabilidad de las leyes aplicables en su jurisdicción.

1.3 Nobel se reserva el derecho de modificar, añadir y/o eliminar porciones de este Acuerdo en cualquier momento. Cabe aclarar que dichos cambios se verán anunciados en el Sitio.

1.4 Nobel podrá descontinuar, modificar o suspender cualquier aspecto del Sitio en cualquier momento. Nobel tiene derecho a modificar, descontinuar o suspender la disponibilidad de información en el Sitio relacionada con la base de datos, el Contenido, el aspecto o el Producto. Nobel, sin previo aviso y renunciando a toda responsabilidad, se reserva el derecho de limitar ciertas funciones del Sitio, incluyendo las relacionadas con los servicios y su utilización. También podrá restringir el acceso al Sitio.

1.5 Existe la posibilidad de que estos Términos y Condiciones se encuentren disponibles en múltiples idiomas en los diversos sitios de red de NobelCom.com. En caso de que se presente cualquier oposición entre cualquier versión en otro idioma y la versión en inglés de los Términos y Condiciones, la versión en inglés prevalecerá y será válida ante todo.

1.6 Los precios mostrados en este sitio de red y en todos los sitios afiliados son en dólares estadounidenses. Los pagos que se realicen en cualquier otro tipo de moneda, se convertirán a dólares estadounidenses antes de que se utilicen en la compra.


2. El CONTENIDO Y LOS PRODUCTOS DE NOBEL

2.1 El contenido y los productos expuestos en el Sitio tienen el único propósito de informarle, exponerle las ventajas de lo que ofrecemos y facilitar sus compras. Todos los materiales en el Sitio (incluyendo, sin que esta descripción implique limitación de naturaleza alguna, artículos, fotografías, imágenes, ilustraciones, audio clips, video clips, gráficas, sonido, música, programas de exposición de las ventajas de los productos, objetos que se puedan "bajar" (downloadable), software y código implícito, también conocidos como el "Contenido") están protegidos por derechos de autor y pertenecen o son controlados por Nobel o por la parte acreditada como el proveedor del Contenido. El usuario debe respetar toda información relacionada con las marcas registradas, signos distintivos, patentes, proclamación de los derechos de autor, información y/o restricciones contenidas en cualquier tipo de Contenido cuyo acceso sea a través del Sitio.

2.2 Nobel no garantiza que el Contenido incluido en este Sitio satisfará sus necesidades o que sea libre de errores o defectos. Antes de usarlo, es conveniente que el usuario consulte con un profesional en Tecnología de la Información para determinar cuales son sus necesidades. El usuario asume completa responsabilidad por el uso de cualquier Contenido.

2.3 Nobel no garantiza que el Contenido incluido en este Sitio satisfará sus necesidades o que sea libre de errores o defectos. Antes de usarlo, es conveniente que el usuario consulte con un profesional en Tecnología de la Información para determinar cuales son sus necesidades. El usuario asume completa responsabilidad por el uso de cualquier Contenido.

2.4 El Contenido y Producto están sujetos a modificaciones sin previo aviso, a la entera discreción de Nobel. Cualquier actividad violatoria a las estipulaciones de este Acuerdo del Usuario acabará automáticamente con su permiso para usar el Contenido o Producto. Asimismo, es su responsabilidad el destruir de inmediato cualquier copia realizada de cualquier porción del Contenido o Producto.

2.5 El usuario podrá "bajar del Internet" (download) o copiar el Contenido, de acuerdo a las estipulaciones establecidas en este contrato, del Sitio únicamente con los propósitos de información, demostración y compra; y, siempre y cuando cada copia contenga los derechos del autor exactamente de la misma manera en que aparecen en el Contenido o Producto original.

2.6 Algunas porciones del Contenido y Producto son proporcionados por terceros proveedores. Estos proveedores no se hacen responsables por ninguna inexactitud o defecto.


3. DECLARACIÓN Y POLÍTICA DE CONFIDENCIALIDAD

La compañía limitada de Nobel, Nobelcom.com, NobelCom, Sociedad de Responsabilidad Limitada ("Nobel", "nosotros", "nuestro") y sus Clientes, Socios, Proveedores y Afiliados reconocen y respetan las expectaciones de confidencialidad de nuestros clientes. El Usuario debe leer y aceptar las siguientes estipulaciones antes de usar nuestro Sitio. Al usar este Sitio, el Usuario declara que ha leído y que está de acuerdo con lo siguiente:


3.1 Confidencialidad del Cliente

La información recabada en este Sitio es propiedad de Nobel únicamente. No venderemos, compartiremos o rentaremos dicha información a terceros en formas que no se encuentren descritas en este informe.


3.1.1 La Información Recabada

Nobel podrá recabar información acerca de nuestros Usuarios en diferentes momentos mientras usen nuestro Sitio de web. La recolección, el almacenamiento y uso de información nos permite personalizar nuestra relación con usted. Es necesario que nos brinde cierta información al usar determinadas páginas de nuestro Sitio para darle un mejor servicio. Dicha información incluye su nombre (ya sea su nombre personal, el de su compañía o el de su organización), dirección, número telefónico, correo electrónico y cualquier otra información requerida durante dicho proceso.


3.1.2 nformación que se instala automáticamente en su Disco Duro (Cookies)

Para brindarle servicio es necesario transferir una "cookie" al disco duro de su computadora que mantiene ciertos registros. Las "cookies" son pequeños archivos que capturan su correo electrónico, su nombre y su apellido. Además, utilizamos las "cookies" para que el usuario no tenga que introducir su contraseña cada vez que desea entrar a nuestro Sitio. Es necesario que su computadora acepte las "cookies" si desea tener acceso a nuestro Sitio.


3.1.3 Uso de las Direcciones de Protocolo de Internet ("IP")

Nosotros recabamos direcciones de protocolo de Internet (IP). La recolección de dichas direcciones nos permite el monitoreo de fraude en nuestro Sitio.


3.1.4 Menores de Edad

Nobel no tiene ninguna intención de obtener información personal de identificación (nombre, dirección, número de teléfono y/o correo electrónico) de individuos menores de dieciocho años de edad. Si un menor de edad provee información personal de identificación y los padres desean que borremos su información de nuestro registro es necesario que los padres o tutores nos envíen un correo electrónico, dicha dirección se encuentra en la sección llamada "Veracidad de Información Obtenida". Realizaremos esfuerzos razonables para borrar de nuestros expedientes la información acerca del menor de edad.


3.1.5 Veracidad de la Información Obtenida

Realizamos continuos esfuerzos por mantener información veraz y completa acerca de nuestros usuarios. Si usted cree que la información es inexacta o está incompleta, por favor notifíquenos sus inquietudes y la información correcta a Ayuda@NobelCom.com. Haremos todo lo posible por corregir cualquier información incorrecta.


3.1.6 Boletín Electrónico

Si usted desea suscribirse a nuestro Boletín Electrónico, es necesario que nos brinde ciertos datos para contactarle, tales como su nombre y correo electrónico. Nosotros enviamos a todos nuestros clientes nuevos un correo electrónico de bienvenida cuyo propósito es verificar su contraseña y el nombre del usuario. Nuestros clientes recibirán información acerca de los productos, servicios, ofertas y el boletín electrónico esporádicamente. Usted podrá renunciar a esta suscripción en cualquier momento mediante el seguimiento proporcionado en dichos correos electrónicos.


3.2 Seguridad

Nobel toma medidas de seguridad para proteger la pérdida, mal uso y alteración de la información que los usuarios nos brindan. Nuestro Sitio emplea un equipo de encripción con un nivel de SSL 128 bits cada vez que los usuarios nos proporcionan información privada. El nivel de encripcion que usted obtiene depende de la capacidad de su navegador (browser).


3.3 El Compartir Información


3.3.1 La Corporación Nobel

Dentro de Nobel, el acceso a la información recabada se encuentra restringido sólo al personal autorizado para hacer un uso adecuado de estos datos. Compartimos esta información con nuestros Afiliados con el propósito de proveerle servicios y productos a su medida y que satisfagan sus necesidades.


3.3.2 Terceros

Nosotros entablamos acuerdos con otras compañías para proveer servicios a nuestros usuarios. Cada vez que entablamos estos acuerdos, requerimos que dichas compañías se adhieran a los mismos estándares de estricta confidencialidad con respecto a la seguridad y privacidad de la información de nuestros usuarios. De igual manera, queda prohibido que estas compañías compartan la información de nuestros usuarios con terceros.


3.3.3 Terceros no Afiliados

Con el propósito de brindar nuestros servicios y productos a nuestros usuarios, nos asociamos con terceros no afiliados. En ningún momento compartimos la información confidencial de los usuarios con estas compañías.


3.3.4 Registros de Llamadas

En la actualidad no contamos con los registros de las llamadas, ni impresos ni en línea.
De acuerdo con el reglamento de privacidad que protege a los números telefónicos no enlistados, el Departamento de Servicio al Cliente no podrá poner al público los números telefónicos completos provenientes de los registros detallados de las cuentas de tarjetas de teléfono prepagadas.
Sin embargo, es posible proveerle cierta información. Si tiene cualquier pregunta relacionada con una llamada, por favor llame al número de Servicio al Cliente localizado en su pedido. Nuestros representantes podrán darle información por tiempo limitado y únicamente acerca de la Fecha, Hora, Duración de la llamada, código de área del que se originó la llamada y el código de área del destino de la llamada.
Para obtener información adicional de alguna llamada o si requiere de información acerca de dos o más llamadas por registro, acuda a su departamento de policía y solicite una citación. Un agente de policía o su consejero legal podrán comunicarse con nosotros para que les indiquemos la dirección a la que pueden someter dicho documento.


3.4 Declaración requerida por la ley

Puede haber ocasiones en las que nos veamos obligados por la ley a revelar su información. Por ejemplo, en respuesta de una citación, para prevenir fraude o en respuesta de una investigación legal encabezada por una agencia gubernamental.


3.5 Opción de recibir información (Opt In/Out)

Además de lo anterior, el programa de prueba gratuita exige que acepten recibir comunicaciones por correo electrónico. Al marcar la casilla correspondiente a "Acepto recibir notificaciones de correo electrónico de NobelCom", nos da su autorización previa y expresa de enviarle comunicaciones por correo electrónico. Si decide suscribirse, recibirá un correo electrónico con su PIN y uno o más mensajes de correo electrónico, incluyendo pero no limitado a: un e-mail para recordarle que debe usar el PIN, si no lo han hecho, un e-mail para recordarle que debe comprar un producto si se ha utilizado el PIN y un e-mail notificándole cuando expira el PIN de prueba gratuita. Usted puede optar por no recibir comunicaciones por correo electrónico, en cualquier momento, utilizando el mecanismo descrito “anular su suscripción” en cada correo electrónico, enviando un e-mail a help@NobelCom.com o llamando a nuestro equipo de Atención al Cliente 24/7 en 1-888-520-9215.


3.6 Enlace (link) a nuestro Sitio

Si usted se enlazó a nuestro Sitio desde otro sitio web, el uso de dicho sitio está sujeto a las políticas de confidencialidad de ese Sitio.


3.7 Enlace (link) a otro Sitio

Este Sitio de web contiene enlaces ("links") a otros sitios. Le informamos que Nobel no se hace responsable de las medidas de privacidad de dichos sitios. Les recomendamos a nuestros usuarios tener cuidado cuando dejen nuestro Sitio y leer las políticas de privacidad de todos y cada uno de los sitios de web que requieren de información de identificación personal.
Nota: El uso de este Sitio da forma legal al consentimiento de monitoreo. Todo el tráfico de éste Sitio de web se monitorea con propósitos de propiedad intelectual, seguridad y estadísticas. Queda estrictamente prohibido intentar, sin autorización, transferir archivos de una computadora a otra (upload) o modificar información, transferir o "bajar" la información o causar daños. Estos intentos constituyen penalidades bajo leyes locales, estatales, federales y/o internacionales.


4. DERECHOS DE AUTOR Y MARCAS REGISTRADAS


4.1 Notificación de Derechos de Autor (Copyright)

Copyright 2010 Compañía Limitada Nobel, Canon’s Court, 22 Victoria Street, Hamilton HM 12, Bermuda. Todos los derechos reservados. El contenido de éste sitio es propiedad de Nobel o de sus Clientes, Socios, Proveedores y Afiliados y se encuentra protegido por las leyes nacionales e internacionales de propiedad intelectual. Queda prohibida la duplicación y distribución total o parcial.


4.2 Marcas Registradas

Nobel y NobelCom.com son marcas registradas de la Compañía Limitada de Nobel. Los nombres de las compañías y productos mencionados y contenidos en este Sitio pueden ser las marcas registradas de sus respectivos dueños.


5. PRESENTACIÓN DE IDEAS

Nuestra política es de no aceptar ideas no solicitadas acerca de nuevos conceptos de mercadotecnia, publicidad, productos, paquetería y/o mejoramiento. Nos apegamos a esta política con el objeto de evitar confusiones acerca de la propiedad de nuevos conceptos. Si usted decide enviarnos un mensaje con la propuesta de una idea nueva, será considerado como propiedad de nadie y no confidencial. Además, se convierte nuestra propiedad y podremos usarlo con cualquier propósito y sin ninguna remuneración para usted.


6. REPRESENTACIONES Y GARANTÍAS

6.1 Usted representa, garantiza y pacta (a) que usted tiene o es mayor de 18 años de edad, (b) que toda su información es verdadera y correcta y (c) que usted no infringirá el derecho de terceros.

6.2 EL USO DE ESTE SITIO ES A SU PROPIO RIESGO. NOBEL NO REPRESENTA NI GARANTIZA: LA EXACTITUD O FIABILIDAD DE CUALQUIER CONTENIDO, INFORMACIÓN, SERVICIO, PRODUCTO, SOFTWARE O EXPLICACIÓN DE LAS VENTAJAS DE LOS PRODUCTOS CONTENIDOS EN ESTE SITIO. LA CONFIANZA QUE USTED LE BRINDA A DICHO CONTENIDO, INFORMACIÓN, SERVICIO, PRODUCTO, SOTWARE O EXPLICACIÓN DE LAS VENTAJAS DE LOS PRODUCTOS ES BAJO SU PROPIO RIESGO.

6.3 EL CONTENIDO, LA INFORMACIÓN, LOS SERVICIOS, EL PRODUCTO, EL SOFTWARE Y LAS EXPLICACIONES DE LOS PRODUCTOS SON PROPORCIONADOS "COMO TAL" Y SIN NINGUNA GARANTÍA DE CUALQUIER TIPO. NOBEL Y SUS RESPECTIVOS CLIENTES, SOCIOS, PROVEEDORES Y AFILIADOS RENUNCIAN A TODAS LAS GARANTÍAS, IMPLÍCITAS O EXPLÍCITAS, ESTATUTORIAS O NO, INCLUYENDO, PERO SIN LIMITARSE A LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS Y CONDICIONES DE COMERCIABILIDAD, APTITUD PARA UN PROPÓSITO ESPECIAL E INEXISTENCIA DE VIOLACIÓN A LOS DERECHOS DE TERCEROS. NOBEL Y SUS RESPECTIVOS CLIENTES, SOCIOS, PROVEEDORES Y AFILIADOS RENUNCIAN A TODA GARANTÍA RELACIONADA CON LA FIABILIDAD, ENTEREZA, EXACTITUD, ADAPTABILIDAD, ACTUALIDAD O PUNTUALIDAD DEL CONTENIDO, DE LA INFORMACIÓN, DE LOS SERVICIOS, DEL PRODUCTO, DEL SOFTWARE Y DE LAS EXPLICACIONES DE LOS PRODUCTOS EN O MEDIANTE EL USO DEL SITIO.

6.4 NOBEL, SUS FUNCIONARIOS, ADMISTRADORES, EMPLEADOS, AGENTES, CONCEDENTES DE LICENCIAS Y/O SUS RESPECTIVOS CLIENTES, SOCIOS, PROVEEDORES Y AFILIADOS NO SERÁN RESPONSABLES DE NINGÚN DAÑO, INCLUYENDO PERO SIN LIMITARSE A DAÑOS INCIDENTALES Y CONSECUENTES; DAÑOS QUE RESULTEN DE LA PÉRDIDA DE DATOS O LA INTERRUPCIÓN DEL NEGOCIO; PÉRDIDA DE UTILIDADES QUE SE DERIVEN DEL USO O FALTA DE USO DE ESTE SITIO O DEL CONTENIDO, DE LA INFORMACIÓN, DEL SERVICIO, DEL PRODUCTO, DEL SOFTWARE, Y DE LAS EXPLICACIONES DE LOS PRODUCTOS RELACIONADAS CON LAS IMÁGENES GRÁFICAS AHÍ CONTENIDAS. DICHAS LIMITACIONES DE DAÑOS CONSECUENTES E INCIDENTALES TENDRÁN EFECTO Y ENTRARÁN EN VIGENCIA BASADAS YA SEA EN GARANTÍA, CONTRATO, ENTUERTO O EN CUALQUIER OTRA FORMA LEGAL E INDEPENDIENTEMENTE DEL CONOCIMIENTO DE NOBEL ACERCA DE DICHOS DAÑOS. SI USTED SE ENCUENTRA DESCONTENTO, SU ÚNICO Y EXCLUSIVO RECURSO BAJO ESTE CONTRATO ES LA DESCONTINUACIÓN DEL USO DE ESTE SITIO. EXISTE LA POSIBILIDAD DE QUE DICHA RESTRICCIÓN NO TENGA VALIDEZ PARA USTED DEBIDO A QUE LAS JURIDICCIONES DE ALGUNOS ESTADOS NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD POR DAÑOS CONSECUENTES O INCIDENTALES. LOS RECURSOS DE APELACIÓN BAJO ESTE ACUERDO SON EXCLUSIVOS Y ESTÁN LIMITADOS A AQUELLOS PROPORCIONADOS EXPLÍCITAMENTE EN ESTE ACUERDO.


7. TRANSMISIÓN

NOBEL NO SE HACE RESPONSABLE POR FALLAS DE TRANSMISIÓN, INCLUYENDO PERO SIN LIMITARSE A LA OMISIÓN, TARDANZA, INTERRUPCIÓN O CORRUPCIÓN DE CUALQUIERA DE LOS DATOS U OTRA INFORMACIÓN TRANSMITIDA DURANTE EL USO DEL SITIO. DICHA INFORMACIÓN SE TRANSFIERE POR MEDIO DE DIFERENTES CENTRALES TELEFÓNICAS, EL INTERNET, ENRUTADORES, COMPAÑÍAS LOCALES Y DE LARGA DISTANCIA Y PROVEEDORES DE SERVICIOS DE INTERNET. DICHOS MEDIOS SON PROPIEDAD DE TERCEROS Y SU MANTENIMIENTO Y SERVICIO ESTÁN FUERA DEL CONTROL DE NOBEL.


8. INDEMNIZACIÓN

El usuario acepta defender y mantener indemne a Nobel, sus funcionarios, administradores, empleados, agentes, subsidiarios, Clientes, Socios, Proveedores y Afiliados (“las partes indemnes”) respecto a cualquier obligación, costo y conciliación, incluyendo pero sin limitarse al pago razonable de abogados y contadores incurridos por las Partes Indemnes relacionadas con cualquier reclamo proveniente del incumpliendo del Acuerdo del Usuario, ya sea por usted o por cualquier usuario designado por usted; sin importar si dicho usuario es autorizado o no. Nobel le notificará de inmediato cualquier reclamo, demanda o trámite; asumiendo usted responsabilidad de todo gasto. Nobel colaborará con usted de manera razonable en la resolución de dicho asunto.


9. ENLACES DE HIPERTEXTO (LINKS)

Nobel está enlazada con otros sitios del Internet y con otros medios. Nobel no se hace responsable del contenido de dichos medios ni está asociada con ninguno de estos terceros. Toda pregunta relacionada con los sitios de enlace deberá dirigirse a dichos sitios. Ofrecemos enlaces a otros sitios de red que consideramos ser del interés de nuestros usuarios. El que brindemos estos enlaces no significa que endosemos el material o contenido allí expuesto. Además, renunciamos a toda responsabilidad relacionada con los materiales y el contenido de otros sitios.


10. PROTECCIÓN DE IDENTIFICACIÓN PERSONAL Y DE CONTRASEÑA

El usuario debe de contar con una contraseña y un identificador de usuario antes de tener acceso a ciertas partes de nuestro Sitio.

10.1 Durante su registro se le otorga una contraseña y un identificador de usuario. Su contraseña es el número de Pin de su primer pedido. Usted podrá modificar la contraseña de su cuenta haciendo uso de la sección del sitio llamada "Mi Cuenta". La información proporcionada durante el registro debe ser veraz y debidamente actualizada. El usuario debe tener o ser mayor de 18 años. Con el propósito de proteger las cuentas de todos los usuarios, queda prohibido la selección o el uso del identificador de usuario de otra persona. La falta del cumplimento de lo anterior constituye Incumplimiento de Contrato. Dicho incumplimiento podrá resultar en la suspensión de su cuenta. Usted es el único responsable de mantener la confidencialidad de su identificador de usuario y contraseña.

10.2 El usuario debe notificar a Nobel por medio de correo electrónico a Ayuda@NobelCom.com cualquier sospecha o, si lo sabe de antemano, cualquier incumplimiento de seguridad, incluyendo, el robo; la pérdida o la divulgación de su contraseña o los datos de su tarjeta de crédito y/o el acceso o uso de su cuenta inautorizado.

10.3 Usted se hace responsable de cualquier uso y actividad de su cuenta con Nobel. Usted asume completa responsabilidad con respecto a usuarios terceros, incluyendo empleados, autorizados o inautorizados, cada vez que utilicen su identificador de usuario y su contraseña. Cualquier actividad ilegal, incluyendo la representación fraudulenta, podrá, a la sola discreción de Nobel, resultar en la suspensión de la cuenta del usuario. Existe la posibilidad de que, bajo ciertas circunstancias, Nobel se vea obligada a reportarlo(a) a las autoridades pertinentes.


11. TÉRMINOS DEL USO DE SOFTWARE

11.1 El Software que está disponible para "bajar" de este Sitio ("Software") es propiedad de Nobel, de sus Clientes, Socios, Proveedores, o Afiliados y está protegido por "Propiedad Intelectual". La utilización del Software está controlada por el convenio de licencia ("Convenio de Licencia"); de existir, se encuentra incluido con el software. Usted podrá "bajar" e instalar el Software que contenga un Convenio de Licencia y después de aceptar los términos de dicho convenio.

11.2 El Software que se le brinda y el que podrá "bajar" de acuerdo con la Sección 11.1, se le otorga con la licencia y está sujeto a los términos contenidos en dicha Sección. Usted sólo cuenta con los derechos respecto al Software, código, mejoramiento o modificaciones especificados en el Convenio de Licencia. Queda prohibido traspasar o transferir cualquier licencia o sublicencia que Nobel, sus Clientes, Socios, Proveedores o Afiliados le otorguen. Cualquier intento de otorgar sublicencias y/o transferir o traspasar licencias se verá anulado e invalidado. El usuario se compromete a abstenerse de copiar, hacer obras derivadas, practicar ingeniería en reversa y/o distribuir o modificar el software, código, mejoramiento o modificaciones, a menos de que la copia sea únicamente para su archivo.

11.3 El uso del Software constituye su conocimiento de que el Software y de que toda información técnica y documentación que lo acompañen están sujetas a las leyes Estadounidenses de control de exportación. Además, el usuario se niega a exportar o reexportar, directa o indirectamente, el Software a cualquier país que esté sujeto a las restricciones de exportación de los Estados Unidos.


12. CANCELACIÓN

12.1 El cliente podrá cancelar su cuenta en cualquier momento. Si desea cerrar su cuenta, envíe un correo electrónico a: ayuda@nobelcom.com.

12.2 Nobel puede, a su discreción y por cualquier causa, suspender o cancelar el acceso completo o parcial al Sitio. Dichas causas por cancelación incluyen, pero no están limitadas al incumplimiento de éste Acuerdo o si la conducta del usuario es ilícita o perjudicial a los intereses de Nobel y/o sus Clientes, Socios, Proveedores o Afiliados.


13. EL ARBITRAJE & ELECCION DE FORO

Aceptando estos términos y condiciones por el uso de este sitio web, usted concuerda que, en caso una disputa surge entre usted y Nobel, el recurso exclusivo para la disputa será resolución por cesión a la Asociación Norteamericana del Arbitraje ("AAA") en el Estado de Nueva York para un final y obligatoria decisión por un panel de tres jurados jubilados de acuerdo con AAA Reglas Comerciales de Arbitraje. Usted y Nobel, en consideración al hecho que será un arbitraje vinculante, concuerda en renunciar cualquier reclamo para daños punitivos o ejemplares, y concuerda en buscar sólo indemnización por daños y perjuicios en el acto de arbitraje. Usted y Nobel concuerda aún más que cada uno de usted sólo puede tomar parte en tales actos o traer ningún reclamo que surge fuera de sus transacciones con Nobel en capacidad individual, y no como un demandante o un miembro de clase en ninguna clase pretendida o como parte de un acto de representante. Usted y Nobel comprende que, aceptando el arbitraje, cada renuncia a su derecho al juicio con jurados y al recurso. Usted y Nobel concuerda aún más que los términos y las provisiones de este Acuerdo serán gobernados por y interpretados de acuerdo con las leyes del Estado de Nueva York como se exponga abajo. Si usted o Nobel trata de instituir un acto legal en el tribunal para imponer o interpretar cualquier decisión de arbitraje, tal acto debe ser instituido y debe ser mantenido en el tribunal federal para el Distrito del sur del Estado de Nueva York. Consiente a parecer en un arbitraje realizado en el Estado de Nueva York, y si llega a ser necesario, a la jurisdicción de tribunales en el Estado de Nueva York. Usted por la presente renuncia cualquier objeción a tal jurisdicción en cualquier acción que surge fuera de sus transacciones con Nobel, inclusive cualquier reclamo que implica los empleados de Nobel, los oficiales, o los directores.


14. LEY APLICABLE

El Acuerdo del Usuario está controlado por las leyes internas substantivas del estado de Nueva York, sin importar si interfieren con principios de leyes.


15. EL MANEJO DE INFORMACIÓN EN LOS ESTADOS UNIDOS

El gobierno de los Estados Unidos supervisa y controla la exportación de productos e información, incluyendo pero sin limitarse, el software. Es obligación del usuario obedecer las restricciones impuestas por el gobierno de los Estados Unidos con respecto a productos e información. Queda también prohibida la exportación o reexportación del Contenido, de la Información, del Servicio, de los Productos, del Software y de las explicaciones de los productos a ciertos países o personas especificados en las leyes de control de exportación. Al momento de "bajar" el Contenido, la Información, El Servicio, los Productos, El Software o las Explicaciones de las ventajas de los productos, el usuario admite que no se encuentra en un país en donde la exportación de dichos productos e información son prohibidos. De igual manera, al "bajar"(download) el Contenido, la Información, El Servicio, El Software o las Explicaciones de las ventajas de los productos, el usuario consiente no ser una persona o entidad a la cual dicha exportación de productos e información es prohibida. Usted es el único responsable del cumplimiento de todas las leyes en su jurisdicción local, así como del cumplimiento de las leyes de jurisdicción en las que viaje la información para llegar a sus manos, con respecto a la importación, exportación, o reexportación del Contenido, de la Información, del Servicio, de los Productos, del Software o de las Explicaciones de las ventajas de los productos.


16. UTILIZACIÓN DE LAS TARJETAS TELEFÓNICAS

A continuación se encuentran los pormenores acerca del uso de las tarjetas telefónicas. Si desea obtener información acerca de las reglas, normas y reglamento de una tarjeta en particular, por favor sírvase a leer la información de dicha tarjeta. Cuando se usa las tarjetas telefónicas disponibles en este sitio de web la LLAMADA o ENVIAN botón no DEBE SER APRETADO después de entrar el número de destino. Esto es de evitar ser cargado por su proveedor celular para la llamada internacional.

Las promociones, los descuentos y los concursos disponibles en el sitio de red no pueden utilizarse en combinación con ninguna otra forma de descuento o promoción que se haya previamente solicitado en la compra de tarjetas telefónicas. No se otorgarán descuentos y las promociones no serán válidas después de haber comprado las tarjetas telefónicas. El precio por minuto efectivo depende del uso eficiente de los minutos incluidos. El número de minutos para una tarjeta telefonica son para una sola llamada usando un número de acceso local (si está disponible).

Las tarifas de las tarjetas telefónicas pueden variar. El precio equivale al costo establecido específico para una tarjeta más honorario(s) y/o cargo(s) aquí establecidos o en la información de la tarjeta telefónica. Existe un cargo de conexión/deconexión para cada llamada nacional e internacional el cual varía dependiendo del país, a menos que se establezca lo contrario, dicho cargo se le agrega a su tarjeta telefónica. Todas las llamadas se cobran en incrementos de un minuto y se redondean, a menos de que se especifique lo contrario. Por cada llamada contestada, el cobro inicia hasta después de que se ingrese el número de pin.

Ciertos números de teléfono especiales no pueden ser conectados. Para las llamadas a los números de teléfono especiales nos reservamos la derecha de cargar su tarjeta de teléfono a una tarifa más alta que la tarifa de la destinación mostrada en el sitio de red.

Existen cargos de compañías telefónicas locales y regionales, dichos cargos se agregan a su tarjeta telefónica. Los teléfonos públicos incurren en un cargo adicional de hasta $0.99 dependiendo de las políticas de los operadores de dichos teléfonos de pago. Algunas tarjetas tienen un cargo de mantenimiento de hasta $0.99 por semana, el cual se aplicará a su tarjeta telefónica durante los 30 días después del uso inicial. Existe un cargo de acceso para los números gratuitos 800 cuyo número de destino es inválido y dicho cargo se agrega a su tarjeta telefónica. Fuera de los Estados Unidos, cargos para acceso a números 800 podrán ser aplicados aún cuando la llamada sea a un número de destino válido. Cargos de acceso a números de acceso local podrán ser aplicados. Impuestos federales, estatales y locales designados para Lifeline Assistance y para el Fondo de Servicio Universal serán deducidos de su tarjeta telefónica. Las llamadas a "Directory Assistance" tendrán una tarifa mayor y dicho cargo se añadirá a su tarjeta telefónica.

No todos los teléfonos son compatibles con llamadas de Pin. El acceso a teléfonos compatibles es limitado en ciertos lugares.

Debido a la alta demanda de nuestros clientes para facilitar el uso de las tarjetas, la mayoría de nuestras tarjetas utilizan la tecla de ** para terminar llamadas. Lo anterior facilita el uso de las tarjetas para los clientes que desean hacer otra llamada y no quieren marcar su número de PIN otra vez.

Nobelcom.com le manda a su correo electrónico las tarjetas telefónicas minutos después de ordenar su pedido.

Como método de protección contra fraude, nuestros clientes nuevos están sujetos a una verificación telefónica antes del envío. En caso de que Nobelcom detenga su pedido por razones de verificación, nuestro departamento de Servicio al Cliente le llamará para confirmar su orden. La llamada se realizará dentro de 24 horas hábiles o en cuanto antes, dependiendo de la opción que escogió cuando abrió su cuenta.

Existe la posibilidad de que los representantes de servicio al cliente de Nobelcom.com requieran copias de documentos de verificación de ciertos clientes de alto riesgo, incluyendo clientes que vivan en el extranjero. Estos documentos incluyen, pero sin limarse a, pasaportes, licencias de manejo, copias del frente y reverso de la tarjeta de crédito que se utilice, etc. En la solicitud y aceptación de dichos documentos, Nobelcom.com siempre cumplirá con los requisitos de las correspondientes leyes de privacidad y con los acuerdos de sus compañías de tarjetas de crédito.

Por favor llámenos al 1-888-520-9215 en caso de que tenga cualquier duda acerca de nuestra entrega inmediata o de nuestras políticas de protección contra el fraude. Contamos con personal de Servicio al Cliente las 24 horas del día y los 365 días del año en los Estados Unidos y Canadá quienes contestarán sus llamadas de forma gratuita.

Puede haber errores en el sistema de cobro. En caso de que le cobremos de menos, nosotros, bajo nuestra propia discreción, podremos cargar en su tarjeta de crédito y/o su número de Pin o tarjeta telefónica la cantidad que no le hayamos cobrado antes.

Nobel se compromete a brindarle las tarifas más bajas en tarjetas telefónicas. Por lo tanto, existe un cargo por procesamiento el cual cubre nuestros costos de verificación de identidad de nuestros clientes y el manejo de estos pedidos. Dicho cargo se cobra sin importar el método de pago que el usuario utilice. Las tarjetas de $20 se vencen 90 días después del uso inicial, a menos que se establezca lo contrario.

Las tarifas están sujetas a cambiar sin previo aviso. Ofrecemos reembolso en todas las tarjetas que tengan un balance completo mediante el cambio de tarjetas o crédito en su cuenta, excluyendo productos discontinuados. Cualquier promoción o descuento aplicado a un pedido para cual se proporciona un reembolso será deducido de la cantidad del reembolso.

La función de marcación sin Pin está disponible solamente para llamar desde Estados Unidos y se caducará y no tendrá ningún uso 180 días después de la activación del Pin; o, si el Pin se ha recargado, 180 días después del día que se recargó por última vez.

Los servicios telefónicos de Nobelcom no son compatibles con artefactos de marcación automótica. Usar este tipo de artefactos con los servicios de NobelCom queda estrictamente prohibido. El utilizar un artefacto de marcación automática junto con los servicios de NobelCom causará la cancelación de la cuenta de NobelCom asociada con el uso de este tipo de artefactos; además de un cargo de desconexión de $50.

Los clientes que realicen llamadas desde fuera de los Estados Unidos deben de utilizar los números de acceso que se encuentran en línea en http://www.nobelcom.com/nobel-international-access-numbers.html pertenecientes al respectivo país o región desde la cual se realice una llamada. Si se utiliza un número de acceso de otro país o región en lugar del número designado, habrá cargos adicionales de hasta $1.00 por cada minuto que se utilice dicho número de acceso en un país o región diferente del país o región de la cual sea designado un número de acceso.

Los servicios de Red se los brinda Nobel, una Sociedad de Responsabilidad Limitada de Delaware y sus operadores de línea afiliados. La Sociedad de Responsabilidad Limitada de Nobel no está afiliada con Nobel, Ltd. Si decide marcar un número de acceso gratuito o local desde otro pais tendrá que activar el servicio de roaming con su proveedor de servicio telefónico para usar un teléfono celular fuera de su país. En general, roaming implica tarifas aplicados por el proveedor de servicios. Aunque usted podria marcar los numeros mientras utilizando roaming, los números de acceso gratuito o local disponibles para ser utilizados con nuestros productos no deberian ser marcados fuera de su pais.Si usted decide hacerlo, incurrirá en cargos adicionales aplicadas por su proveedor de servicios para llamar a los números gratuitos o acceso en itinerancia. Usted es el único responsable de cargos como esos y no le podriamos ofrecer ningún reembolso o compensación por los gastos incurridos por usted como resultado de marcar los números de acceso gratuitos o local prestados fuera de su país.


17. Terminos Y Condiciones para Recargos

Denominacion significa la cantidad que es cargada en cuenta del Cliente si el Cliente coloca y ordena un recargo.

Recargo (Top-Up) significa la transferencia o el acto de transferir una cantidad de credito prepagado (mas adelante tambien llamado "transferencia") por un Cliente de su cuenta de credito a un Operador de Red Movil (mas adelante llamado "ORM") para pagar para la provision de servicios de telecomunicaciones por esto ORM a un numero de telefono movil de un Recipiente.

Recipiente - individuo que reside en los territorios puestos en una lista y esto usa un numero de telefono registrado bajo las redes hechas funcionar por los ORMs listados y recibe un recargo.

Valor del recargo significa la cantidad del credito de airtime prepagado que Nobel enviara electronicamente al Suppliers/ORMs a beneficio del Recipiente.


17.1 Servicios del Recargo


17.1.1 Territorio

Los Servicios solo seran proporcionados por Nobel a todos los Clientes encima de 18 con residencia en los Estados Unidos, y alguna y todas las transferencias realizadas por tales Clientes estaran disponibles solo para transferir el credito prepagado a numeros de telefono moviles localizados en los territorios puestos en una lista (disponible en el sitio Web, y sujeto de cambiarse sin aviso previo). Tales numeros deben ser registrados bajo las redes hechas funcionar por los ORMs listados (disponibles en el sitio Web, y sujeto de cambiarse sin aviso previo).


17.1.2 Disponibilidad

Nobel no hace ninguna reclamacion en cuanto a la disponibilidad de los recargos en el sitio Web.
Los recargos tendran generalmente una fecha de vencimiento, que es establecida por el ORM. Para detalles adicionales, por favor consulte los terminos y condiciones de los recargos en cuanto al procesamiento de los recargos.


17.1.3 Enviar un Recargo

Reservamos el derecho de limitar el numero de recargios y/o el valor de cada recargo- Hasta un valor especifico, durante un periodo de tiempo especifico, en nuestra propia discrecion. Esto es la responsabilidad del Cliente de comprobar periodicamente el Sitio Web a fin de determinar si tales cambios ocurren.
Cuando enviara un recargo, el Cliente asegurara que todas las instrucciones dadas por el sitio Web son exactas y completas, y que el numero de telefono movil del Recipiente es insertado correctamente. En particular, antes de la confirmacion de cualquier acciones relacionadas con el recargo, el Cliente asegurara que la informacion que es comunicada atras al Cliente que confirma la accion que el envio por el Sitio Web describe exactamente la accion que el tuvo la intencion de realizar. Una vez que el Cliente confirma una accion, finalizando una transferencia o por alguno otros medios que causan al Cliente que envia una instruccion a Nobel para tratar una accion, entonces tal accion sera final y obligatoria al Cliente.
El Cliente debe examinar con cuidado alguno y toda la información disponible en el Sitio Web sobre el recargo o proveida por el ORM. NOBEL NO PROPORCIONA NINGUNA GARANTIA EN CUANTO A LA INFORMACION DISPONIBLE EN EL SITIO WEB, TAL INFORMACION PROPORCIONADA EN un "COMO ES" Y "COMO DISPONIBLE" BASE.
Usando el sitio Web de Nobel, el Cliente tiene la opcion de elegir el pais donde el numero del Recipiente es localizado y el ORM que hace funcionar la red bajo la cual el numero del Recipiente es registrado. Nobel no proporciona ninguna garantia en cuanto a tal informacion, tanto los ORMs como la lista de paises siendo sujeta de cambiarse sin el aviso previo al Cliente. Esta sera la responsabilidad del Cliente de comprobar periodicamente el sitio Web por tales cambios.
El Cliente es unicamente responsable de introducir correctamente el numero de telefono del Recipiente, para elegir el pais donde el numero del Recipiente es localizado y el ORM que hace funcionar la red bajo la cual el numero del Recipiente es registrado. Nobel no sera de ninguna manera responsable de ningun error, incluso, pero no limitado con : insertando un numero incorrecto, un numero de un Recipiente diferente, un numero que no es localizado en los territorios puestos en una lista o no activado o registrado bajo las redes hechas funcionar por los ORMs listados.
Despues de insertar el numero de telefono del Recipiente, el Cliente elige la denominacion, que sera cargada en su cuenta y aplicada al proceso de recargo. Nobel informara el Cliente en cuanto a la cantidad aproximada del credito (el valor del recargo) que sera electronicamente transferido al ORM a beneficio de la cuenta asociada al numero de telefono movil del Recipiente. El Cliente deberia ser consciente que el valor de la denominacion puede no ser identico al valor del recargo o la cantidad de credito que el Recipiente recibira. Por lo general, el valor del credito transferido o recibido por el Recipiente es inferior que el valor de la denominacion debido a fluctuaciones/conversiones monetarias o gastos dispuestos por los Proveedores y los ORMs. La unica garantia de Nobel es que el Cliente sera informado en cuanto al valor aproximado del credito que sera electronicamente transferido al numero de telefono movil del Recipiente. Nobel expresamente rechazara alguno otro asociado o no garantia en cuanto a la cantidad de credito que sera electronicamente transferido al numero de telefono movil del Recipiente y el Cliente consiente en indemnizar, sostener inocuo y defender a Nobel, de y contra alguna y toda la responsabilidad, reclamaciones, acciones, perdida, dano, gastos y gastos concedidos contra, incurrido por o pagado o pagadero por Nobel a consecuencia de cualquier reclamacion, perdida o dano que proviene del acto negligente, voluntarioso o ilegal o la omision del Cliente conforme a este parrafo.
Una vez que Nobel recibe una peticion apropiada y completa de un recargo, la cuenta del Cliente es cargada en cuenta. Este significa que el Cliente no puede anular un recargo. Todos los recargos son final sin reembolso o cambio permitido. Después de que la cuenta del Cliente es cargada en cuenta, Nobel expedira una peticion electronica al ORM que fue indicado por el Cliente, de modo que tal ORM proporcione un credito a cambio de la denominacion transferida a beneficio del numero de telefono movil del Recipiente. El ORM sera el unico partido obligado al Cliente en cuanto a la provision de los servicios moviles a los el recargo se aplica.
Estando de acuerdo con los terminos y condiciones, el Cliente autoriza Nobel para actuar sobre cualquier instruccion para cargar en una cuenta recibida por el Sitio Web, si tal instruccion ha sido transmitida usando la Contrasena del Cliente y/o otro proceso de autenticacion que Nobel puede requerir para ser usado en relacion al Sitio Web, sin requerir que Nobel hiciera alguna otra autenticacion o pregunta.
Nobel no garantiza de ningun modo tampoco hace cualquier reclamacion en cuanto al tiempo requerido por un recargo de llegar al Recipiente .
El credito que el Cliente transferira al numero de telefono prepagado del Recipiente sera consumido por el Recipiente en la utilizacion de servicios telefonicos moviles segun los terminus y condiciones del ORM que pueden cambiarse de vez en cuando. Tal credito tiene un periodo de validez limitado y, segun el servicio/denominaciones, el credito expirara despues de un periodo puesto por el ORM. Ademas, tal credito podria ser sujeto a impuestos locales del pais de destino como el Impuesto sobre el Valor Anadido (IVA) u otros impuestos locales.
Los ORMs tienen el derecho de convertir la cantidad del credito transferido a un servicio diferente, cuando ellos ven adecuado. Tambien, los ORMs tienen el derecho de descontar cualquier gasto aplicable o honorarios. Nobel no sera de ninguna manera responsable en este aspecto y expresamente rechazara cualquier garantia asociada. El Cliente y el Recipiente son unicamente responsables de consultar los terminus y condiciones del ORM en cuanto al procesamiento del recargo. Cualquier fracaso en este aspecto no sera juzgado un fracaso de Nobel de proporcionar los servicios segun el Sitio Web y segun los presentes terminos y condiciones.
Los creditos son transferidos sin el recurso contra Nobel para cualquier incumplimiento de contrato por el ORM. Cualquier disputa en cuanto a la calidad, minutos, coste, la expiracion, o otros terminos de los creditos transferidos debieran ser manejados directamente entre el Cliente o el Recipiente y el ORM.


17.2 GASTOS Y HONORARIOS

Para cada recargo que el Cliente pide, el sera cargado un honorario por la transferencia del recargo. Tal cargo se aplicara a la denominacion de cada recargo y no a la denominacion total del pedido.

Si el Cliente coloca una orden que incluye otros productos tambien, como tarjetas telefonicas, entonces el Cliente podria ser responsable de pagar los honorarios de procesamiento aplicados a las ordenes debajo de un cierto valor, y tales honorarios de procesamiento, de ser aplicable, se aplicaráan a la orden entera, incluso a los recargos.

En ambos de los casos referidos encima, y en caso de cualquier impuesto aplicable o honorarios, los gastos se aplicaran a la denominacion y no al recargo.


17.3 LIMITACION DE RESPONSABILIDAD

El cliente esta de acuerdo que nunca Nobel y cualquier portador subyacente o ORM sera obligado de cualquier consiguiente perdida, punitiva, secundaria, indirecta o especial o cualquier dano(incluso pero no limitado con danos para la perdida de ingresos, la perdida de negocio o ganancias, o informacion confidencial o otra informacion, para la interrupcion de la actividad empresarial, para la perdida de la intimidad provenir o de cualquier modo relacionado con el uso de o inhabilidad de usar los servicios del recargo que provienen o de cualquier modo relacionados con la interpretacion de sus obligaciones bajo estos Terminos y Condiciones, aun si Nobel ha sido informado de la posibilidad de tales danos y aun si el remedio falla de su proposito esencial. Ademas, nunca Nobel, los Afiliados de Nobel y sus accionistas respectivos seran obligados de cualquier dano directo, indirecto, especial, punitivo, secundario, ejemplar o consiguiente de cualquier clase (incluso, pero no limitado con, perdida economica, la perdida de informacion o datos, interrupcion, tardanza o perdida de acceso a o uso del Internet, y otros por el estilo), levantandose de cualquier modo o cualquier manera de errores o omisiones en el contenido o defectos en los servicios proporcionados por Nobel bajo los terminos aqui establecidos o el acceso del Cliente a los Servicios.

El Cliente consiente en indemnizar, sostener inocente y defender a Nobel, en el propio gasto del Cliente, de y contra alguna y toda la responsabilidad, reclamaciones, acciones, perdida, dano, gastos (incluso, pero no limitado con los honorarios del abogado razonable) concedido contra, incurrido por o pagado o pagadero por Nobel a consecuencia de cualquier reclamacion, perdida o dano que proviene del acto negligente, voluntarioso o ilegal o omision y/o falta del Cliente bajo estos Terminos y Condiciones, cualquier ley aplicable o derechos o cualquier tercero y/o el mal uso de los servicios del recargo.

Nobel no sera responsable de ninguna deficiencia en la funcion causada en entero o en parte por ningun acto u omision de un portador subyacente o proveedor de servicio, distribuidor, equipo o fracaso de instalacion, problemas de red, la carencia de la cobertura o connecion a la red, fracaso de equipo o modificacion, fuerzas mayores, huelgas, fuego, guerra, terrorismo, disturbio, emergencia, corte de corriente serio y sostenido o interrupcion de servicio de Internet severa, inundacion, acciones del gobierno o cualquier otra causa mas alla del control razonable de Nobel.

La responsabilidad total de Nobel de danos directos que resultan bajo estos Terminos y Condiciones, sin tener en cuenta si aquella responsabilidad se levanta en el contrato, agravio (incluso negligencia), equidad o estatuto, a menos que por otra parte es declarada en estos Terminos y Condiciones, sera limitada al valor de la compra.

Esta seccion sobrevivira la terminacion de estos Terminos y Condiciones y el Acuerdo que ellos representan.


18. INVALIDEZ

Si alguna estipulación en este Contrato del Usuario no es válida o no se puede hacer cumplir en una jurisdicción particular, la invalidez de dicha estipulación no afecta la validez de las estipulaciones restantes de este Acuerdo del Usuario, las cuales permanecerán vigentes y en efecto.


19. NO RENUNCIA

La dilatación o abstención del ejercicio de cualquier estipulación no deberá considerase como una renuncia tácita a la misma o a la de cualquier otra estipulación.


20. CASO FORTUITO O CAUSA MAYOR

Nobel no se hace responsable de fallas o retrasos en la ejecución de una obligación establecida en este Contrato que sea causada por eventos fuera de su control, tales como catástrofes en la naturaleza; decretos gubernamentales u omisión; legislaciones o reglamentos; huelgas o riñas laborales; virus informáticos; guerra; paros o retrasos en el sistema de transporte o la incapacidad de la obtención de Contenido, Información, Servicio, operadores de telefonía, Producto, Software o Explicaciones de las ventajas de los productos. Si alguno de estos eventos continúan impidiendo o retrazando el desempeño por más de 180 días, usted podrá finalizar este Contrato, siendo efectivo en cuanto se le notifique a Nobel.


21. ACUERDO COMPLETO

Estas estipulaciones constituyen la totalidad del Acuerdo compuesto por usted y Nobel con respecto al uso de este Sitio y de cualquier Software, Contenido o Producto, salvo que se especifique lo contrario y que se indique bajo "ADDENDUM" en el Sitio.


22. CORRESPONDENCIA OFICIAL

La correspondencia oficial deberá ser enviada por correo postal a la siguiente dirección:

Nobel, Ltd.
Legal Department
Post Office 9 Bucharest, PO Box 17
Romania

En caso de que tenga algún reclamo o denuncia relacionada con la violación de los derechos de autor del contenido expresado en este ’sitio’, por favor, notifíqueselo al departamento de Apoyo al Cliente de Nobel LTd., Post Office 9 Bucharest, PO Box 17, Romania o, por medio de correo electrónico a ayuda@nobelcom.com.